NEW YORK (AP) - Domenica sera è stata la prima volta che Hulu ha trasmesso in diretta gli Oscar. Ma il suo debutto agli Oscar si è concluso in modo caotico e prematuro frustrante.
Lo livestream di Hulu si è interrotto negli ultimi momenti dello spettacolo - con due importanti categorie di premi, miglior attrice e miglior film, ancora da annunciare a causa di un problema di programmazione. Chi guardava la cerimonia degli Oscar su Hulu ha visto un messaggio di errore che diceva che l'evento era finito.
L'indignazione degli spettatori, come previsto, è scoppiata online. I fan, compresi coloro che organizzavano feste per guardare gli Oscar, attendevano con impazienza gli ultimi momenti cruciali della più grande notte di Hollywood. Gli spettatori di Hulu hanno perso Mikey Madison e “Anora” vincere i titoli della serata sia per la miglior attrice che per il miglior film in tempo reale.
Lo streaming di Hulu è anche iniziato male, con alcuni utenti che hanno segnalato problemi di accesso alla piattaforma dovuti a un altro problema tecnico. Per alcuni, questo ha significato perdere l'intro musicale dello spettacolo eseguito dalle star di "Wicked" Cynthia Erivo e Ariana Grande.
Disney, che gestisce Hulu dal 2019, si è scusato con gli spettatori.
“Ieri sera, abbiamo avuto problemi tecnici e di live stream su Hulu che hanno colpito alcuni spettatori degli Oscar”, ha scritto l'azienda in una dichiarazione inviata all'Associated Press lunedì. “Ci scusiamo per l'esperienza.”
Disney ha aggiunto che è ora disponibile una “riproduzione completa” dell'evento su Hulu e Hulu su Disney+, l'offerta combinata dei due servizi di streaming. Questa replica include gli ultimi momenti dello spettacolo della domenica sera.
L'avventura di Hulu agli Oscar arriva mentre sempre più piattaforme di streaming scommettono grosso sulla programmazione in diretta degli eventi di rilievo - da una serie di premi e momenti di pop culture, a importanti match sportivi come il Super Bowl.
Molti hanno avuto successo, ma alcuni meno. E il passo falso di Hulu domenica non è stato il primo tra simili imprese delle più grandi piattaforme di streaming di oggi.
Gli utenti di Netflix, ad esempio, hanno manifestato frustrazioni con problemi di streaming e buffering prima e durante la lotta in diretta molto seguita di novembre tra Mike Tyson e Jake Paul. E nel 2023, i fan di “Love Is Blind” sulla piattaforma hanno anche riscontrato un lungo ritardo prima di uno speciale di riunione originariamente previsto in diretta. Nel frattempo, CBS All Access, ora Paramount+, è andato in crash per molti spettatori all'inizio del Super Bowl del 2021.
E nei primi giorni dello streaming, il servizio TV in diretta più costoso di Hulu si è anche interrotto in anticipo per alcuni utenti negli ultimi minuti del Super Bowl del 2018 - con lo streamer che citava un problema tecnico che diceva di aver influito su alcuni dei suoi feed da NBC. “Sebbene l'interruzione non potesse verificarsi in un momento più importante, siamo fiduciosi di poter prevenire ciò in futuro,” scriveva il supporto di Hulu sui social media all'epoca.
Mentre il Super Bowl cambia tra trasmissioni televisive e streaming ogni anno, gli Oscar vengono trasmessi su ABC da decenni. Il contratto della rete con l'Academy scadrà nel 2028, anno in cui segnerà il centenario degli Oscar.
La domenica è stata la prima volta che chi taglia il cavo poteva guardare tramite gli abbonamenti standard di Hulu, ma gli abbonati di Hulu Live TV sono stati in grado di sintonizzarsi sulla cerimonia degli Oscar negli anni passati. Lo spettacolo è anche continuato ad essere disponibile su altri servizi che offrono lo streaming live di ABC, come YouTubeTV, AT&T TV e FuboTV.
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La scrittrice dell'AP Beatrice Dupuy a New York ha contribuito a questo report.
